Inden behandling
Kom gerne 5 minutter før din planlagte tid og udfyld spørgeskemaet på disken.
Behandling
Vi opfordrer generelt til at patienter under 18 medbringer en forældre til 1 gangs-undersøgelse. Dette skyldes at der i et behandlingsforløb kan være tillægsydelser, som vurderes at være gavnlige for resultatet af behandlingen. Derfor er det vigtigt at der første gang aftales hvordan disse situationer håndteres i forhold til betaling.
Træning
Hvis du skal træne I vores træningsrum uden fysioterapeuten er tilstede, skal du vurderes først af fysioterapeut og have vist udstyret inden træning kan påbegyndes. Derudover skal ansvarsfraskrivelse underskrives.
Persondatapolitik for patientbehandling
Klik på dette link for at læse om vores persondatapolitik for patientbehandling.
Forsikringer
Din forsikring dækker typisk de ydelser, der ligger indenfor den offentlige sygesikring på fysioterapi-området.
Vi har en række tilbud der ligger uden for rammerne af den offentlige sygesikring, og som med fordel kan supplere dit forsikringsbetalte behandlingsforløb. Du er velkommen til at forhøre dig om disse ydelser hos din fysioterapeut. Det er dit eget ansvar at have undersøgt hvad din forsikring dækker.
Patientsikkerhed
Hvis du har oplevet en utilsigtet hændelse på vores klinik, så har du mulighed for at indrapportere hændelsen til Dansk Patientsikkerhedsdatabasen. Det er en utilsigtet hændelse, når du eller din pårørende for eksempel falder og brækker armen, fordi der er vådt på gulvet eller får forsinket behandling, fordi henvisningen fra den praktiserende læge ikke er nået frem til rette modtager.
Link til pjece fra Styrelsen for Patientsikkerhed:
https://stps.dk/da/~/media/9284721F392C4A4FBE738BA50F013C4E.ashx
Patienterstatning
Hvis der sker skade på dig i forbindelse med behandling, som er foregået på vores klinik, så har du mulighed for at indrapportere hændelsen til https://pebl.dk/.
Kopi af journal
Du har mulighed for at få kopi af din fysioterapeutiske journal. Du skal kontakte klinikken/din fysioterapeut, som vil tilbyde en gennemgang af journalen, inden den udleveres.